Assurances, crédits et épargne. Ici, c’est rapide, humain, local.
8.500 clients à Stavelot, Lierneux et Ardenne. Dossier sinistre ouvert sous 24h. Un seul interlocuteur, des contrats clairs.
Ancrés dans la région
Courtier indépendant à taille humaine, depuis 1976
LWL Assurances, c’est une équipe locale réactive. 8.500 clients, 1.300 sinistres/an traités, 2 bureaux (Stavelot & Lierneux). Ici, chaque dossier a un nom, pas un numéro.
Pourquoi choisir LWL ?
Réactivité
Ouverture de dossier sinistre en moins de 24h. Pas d’attente, pas de renvoi.
Un seul interlocuteur
Votre dossier suivi de A à Z, sans call center ni sous-traitance.
Présence locale
Bureaux à Stavelot et Lierneux. Proche de chez vous, disponible rapidement.
Défense des clients
On défend vos intérêts face aux compagnies, sans langue de bois.
14 personnes à votre service à Stavelot et Lierneux.
L'équipe LWL
Gérant
Sébastien Lemaire
Dirige le bureau depuis de nombreuses années. Garant du suivi et de la qualité des services.
Conseiller clientèle
Sylvain Galle
Assure le suivi des clients particuliers et PME, gestion des contrats au quotidien.
Gestionnaire sinistres
Sabine Nicolay
Prend en charge vos dossiers sinistre, de l’ouverture à la clôture.
Conseiller clientèle
Thierry Van Cleynenbreugel
Spécialiste des crédits et indépendants. Répond à toutes vos questions sur mesure.
Gestionnaire production
Benjamin Sougné
Rédige et adapte vos contrats d’assurance selon vos besoins.
Accueil et administratif
Nadège Gaspard
Premier contact au bureau, orientée solutions et efficacité.
Conseiller clientèle
Samuel Gengoux
Conseil, suivi, proximité. Connait le secteur local sur le bout des doigts.
Gestionnaire sinistres
Jonathan Schinckus
Traite chaque dossier avec rigueur et réactivité.
Conseiller clientèle
Philippe Solheid
Spécialiste PME, professionnels et risques complexes.
Accueil et support
Eline Parmantier
Toujours à l’écoute pour les premières questions et démarches.
Back office
Nathalie Counet
Gère l’administration, la logistique des dossiers et les relances.
Gestionnaire sinistres
Véronique Elst
Assure la prise en charge rapide et le suivi régulier.
Support administratif
Colombine Guidolin
Soucieuse du détail, veille à la bonne organisation.
Conseiller clientèle
Pierre-Yves Pairoux
Expert assurances et solutions sur mesure pour particuliers.
Assistante production
Camille Hampert
Appuie la gestion des contrats et la relation client.
Assurances, crédits, épargne, gestion sinistres.
Nos services
Assurances habitation & famille
Protection complète pour votre maison, appartement, RC, hospitalisation, accidents, auto et moto.
Assurances pros & PME
Solutions sur mesure pour indépendants, PME, bâtiments, flotte auto, RC pro, perte d'exploitation.
Crédits & épargne
Emprunts hypothécaires, crédits, placements, épargne pension, solutions fiscales efficaces.
Gestion des sinistres
Ouverture rapide, suivi personnalisé, défense des intérêts du client face aux compagnies.
Chiffres-clés LWL Assurances
clients
sinistres/an
contrats moyens/client
année de création
Paroles de clients de la région
Ils nous font confiance
Dossier sinistre géré en 2 jours, sans paperasse. On ne se sent jamais perdu, tout est clair.
Marie D.
Particulier — Stavelot
Réactivité et disponibilité, même en urgence. Le suivi est vraiment personnalisé.
Geoffrey S.
Gérant PME — Ardenne
Questions fréquentes
Puis-je ouvrir un dossier sinistre en ligne ?
Oui, via notre formulaire ou par téléphone. Dossier traité sous 24h.
Faites-vous du crédit hypothécaire ?
Oui, nous accompagnons les particuliers et PME pour le financement immobilier dans toute la région.
Je veux tout centraliser : c’est possible ?
C’est même recommandé ! 5 contrats en moyenne par client, gestion globale plus simple et économique.
Besoin d’un conseil rapide ?
Appelez-nous ou laissez vos coordonnées, on vous rappelle dans la journée.