Assurances, crédits et épargne. Ici, c’est rapide, humain, local.
8.500 clients à Stavelot, Lierneux et Ardenne. Dossier sinistre ouvert sous 24h. Un seul interlocuteur, des contrats clairs.
Ancrés dans la région
Courtier indépendant à taille humaine, depuis 1976
LWL Assurances, c’est une équipe locale réactive. 8.500 clients, 1.300 sinistres/an traités, 2 bureaux (Stavelot & Lierneux). Ici, chaque dossier a un nom, pas un numéro.
Pourquoi choisir LWL ?
Réactivité
Ouverture de dossier sinistre en moins de 24h. Pas d’attente, pas de renvoi.
Un seul interlocuteur
Votre dossier suivi de A à Z, sans call center ni sous-traitance.
Présence locale
Bureaux à Stavelot et Lierneux. Proche de chez vous, disponible rapidement.
Défense des clients
On défend vos intérêts face aux compagnies, sans langue de bois.
14 personnes à votre service à Stavelot et Lierneux.
L'équipe LWL
Gérant
Sébastien Lemaire
Dirige le bureau depuis de nombreuses années. Garant du suivi et de la qualité des services.
Conseiller clientèle
Sylvain Galle
Assure le suivi des clients particuliers et PME, gestion des contrats au quotidien.
Gestionnaire sinistres
Sabine Nicolay
Prend en charge vos dossiers sinistre, de l’ouverture à la clôture.
Conseiller clientèle
Thierry Van Cleynenbreugel
Spécialiste des crédits et indépendants. Répond à toutes vos questions sur mesure.
Gestionnaire production
Benjamin Sougné
Rédige et adapte vos contrats d’assurance selon vos besoins.
Accueil et administratif
Nadège Gaspard
Premier contact au bureau, orientée solutions et efficacité.
Conseiller clientèle
Samuel Gengoux
Conseil, suivi, proximité. Connait le secteur local sur le bout des doigts.
Gestionnaire sinistres
Jonathan Schinckus
Traite chaque dossier avec rigueur et réactivité.
Conseiller clientèle
Philippe Solheid
Spécialiste PME, professionnels et risques complexes.
Accueil et support
Eline Parmantier
Toujours à l’écoute pour les premières questions et démarches.
Back office
Nathalie Counet
Gère l’administration, la logistique des dossiers et les relances.
Gestionnaire sinistres
Véronique Elst
Assure la prise en charge rapide et le suivi régulier.
Support administratif
Colombine Guidolin
Soucieuse du détail, veille à la bonne organisation.
Conseiller clientèle
Pierre-Yves Pairoux
Expert assurances et solutions sur mesure pour particuliers.
Assistante production
Camille Hampert
Appuie la gestion des contrats et la relation client.
Assurances, crédits, épargne, gestion sinistres.
Nos services
Assurances habitation & famille
Protection complète pour votre maison, appartement, RC, hospitalisation, accidents, auto et moto.
Assurances pros & PME
Solutions sur mesure pour indépendants, PME, bâtiments, flotte auto, RC pro, perte d'exploitation.
Crédits & épargne
Emprunts hypothécaires, crédits, placements, épargne pension, solutions fiscales efficaces.
Gestion des sinistres
Ouverture rapide, suivi personnalisé, défense des intérêts du client face aux compagnies.
Ce que disent nos clients
Avis clients Google
Précision et renseignements complets sur la demande de devis assurance vélo électrique. En plus, amabilité du Courtier.
joseph colinet
Client — Google
Très compétent et serviable, toujours prêt à faire le maximum pour son client.
Drouguet Rudi
Client — Google
5 étoiles bien méritées
Axel Legaye
Client — Google
Service rapide, très facilement joignable au téléphone, prix très concurrentiels.
Huynen Marc
Client — Google
Vos questions, nos réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.
Questions fréquentes
Quels types d’assurances proposez-vous ?
Nous couvrons tous les besoins : habitation, auto, familiale, hospitalisation, assurance pour indépendants et PME, épargne-pension, crédit hypothécaire. Plus d’infos ? Passez à l’agence ou appelez-nous.
Comment se passe la gestion d’un sinistre ?
Dossier ouvert sous 24h, suivi par la même personne du début à la fin. Vous recevez des infos claires à chaque étape, jusqu’à la clôture.
Je ne suis pas de Stavelot ou Lierneux, puis-je devenir client ?
Bien sûr. Nous travaillons principalement en Ardenne et province de Liège, mais accueillons aussi des clients de toute la Belgique.
Combien coûte un rendez-vous ?
C’est gratuit, sans engagement. Explications claires, devis sur mesure, pas de surprise.
Puis-je gérer mes contrats à distance ?
Oui, par mail, téléphone ou visio. Mais nos bureaux restent ouverts pour un contact direct.
Une question ? Un doute sur votre contrat ?
Appelez-nous ou passez à l’agence, on regarde votre situation ensemble, sans engagement.